什麼是汽車出險？車禍後的理賠流程與保費漲跌全解析

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什麼是汽車出險？車禍後的理賠流程與保費漲跌全解析

我們投保汽車保險時，通常都希望不會使用到這份保障，然而車禍或其他意外事故有時難以避免，這時就會牽涉到所謂的「出險」。汽車出險是什麼？車禍一定要出險嗎？出險後保費是否會上漲？這些問題讓許多車主感到擔憂及困惑。

這篇文章將為您解答什麼是出險、車禍發生後的該處理流程，以及出險是否會影響保費等問題，幫助您全面了解出險的處理方式及其對保費的影響。

什麼是出險？

出險，指的是投保人在發生保單範圍內的事故後，向保險公司申請理賠的過程。簡單來說，就是當車主在發生車禍或其他意外時，向保險公司提出理賠申請的過程。在您通報保險公司後，保險公司將根據你所投保的險種來補償相應的損失。

汽車出險不僅涵蓋車損的賠償，也包括對第三方的責任賠償，這通常會涉及到車主的「強制險」和「第三人責任險」等保險產品。不同的事故情況，保險公司處理出險的方式也會有所不同。出險的申請通常需要提供相關證據，例如現場照片、報警紀錄或其他證明文件，以幫助保險公司核實損害情況。

發生車禍時該如何應對？汽車出險流程為何？

遇到車禍事故第一時間不要慌張，依照以下基本流程進行車禍後續處理，不僅能避免二次事故發生，也有助於後續的保險理賠申請。

  1. 確認安全並報警：確認現場安全及是否有人員傷亡，並立即報警。不管車禍大小都要報警留下紀錄，警方的報告對於後續的理賠程序非常重要。
  2. 記錄現場：使用手機或相機拍攝現場的照片，記錄車輛損害情況和事故位置，這些資料對於申請理賠至關重要。
  3. 聯繫保險公司：盡快聯絡保險公司，說明事故發生的細節。保險公司將指派理賠專員處理後續流程，並可能派員到現場調查。
  4. 提交資料與申請理賠：依照保險公司要求，提交相關文件，包括事故照片、警方開立之道路交通事故當事人登記聯單（車禍登記聯單）、雙方當事人的聯繫資料等，保險公司將根據這些資料評估損失並給予賠償。

 

汽車出險流程如下圖：

出險後保費是否會調漲？保費調漲如何計算？

很多車主都有相同的疑問，發生車禍或其他意外事故時，只要向保險公司通報出險，隔年的保費一定會變貴嗎？事實上並不是發生事故就一定會被調漲保費，最主要的關鍵在於肇事責任的判定。 汽車保險在計算保費時會有「肇事加減費機制」，假如經警方判定我方有肇事責任，隔年投保車險時，保費就會增加。

如果依照「肇事加減費機制」，保費會調漲多少呢？以下為您整理出常見汽車保險：強制險及第三人責任險的肇事紀錄等級係數表提供參考。

強制險

初次投保會從肇事等級4開始計算，當年度沒有出險紀錄，次年的肇事等級就會降1級，最多降 3 級，保費最高減少 30%。若有出險紀錄，每出險一次，就會加 3 級，最多加到 10 級。肇事紀錄等級增加，保費也會隨之增加。

強制險除了肇事加減費機制外，為杜絕酒駕，當年度如有酒駕紀錄，次年續保將加收 3,600 元，若有兩次酒駕紀錄則加收 7,200 元，以此類推，加收金額無上限。

 

第三人責任險

初次投保會從肇事等級4開始計算，當年度沒有出險紀錄，次年的肇事等級就會減1級。若有出險紀錄，每出險一次，就會加 3 級，最多加到 19 級。肇事紀錄等級增加，保費也會隨之增加。

如何避免出險與降低風險？

為了避免出險後可能帶來的麻煩和保費上調風險，車主可以採取一些簡單但有效的預防措施。養成安全駕駛習慣極為重要，車輛行進間遵守交通規則、不超速、不酒駕、不使用手機或進食，專心駕駛並保持警覺性，不僅保障自身安全，也能減少事故風險。

其次定期維護車輛也是降低出險的必要手段，車主應定期檢查煞車系統、輪胎胎壓與磨損情況、燈光裝置等，確保車輛處於良好狀態。這樣在突發情況下能及時應對，降低發生事故的可能性。最後慎選停車地點也能避免不必要的損失。盡量選擇安全的停車位，避免在狹窄巷道、繁忙路邊等容易發生刮蹭的區域停車，特別是在夜間或陌生環境下。

總結來說，了解出險的定義、處理流程及其對保費的影響，有助於我們在面對事故時做出正確的決定。無論是選擇通報出險或尋求理賠，都應該根據實際情況做出明智的決定。同時，透過保持良好的駕駛習慣與選擇適當的保險計劃，能有效避免不必要的出險，確保保費不會輕易上漲。若對車險保單有疑問，需要專人一對一諮詢，歡迎加入創星保經官方 LINE 帳號！

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